金恒科技（深圳）有限公司是于呼叫中心、電話銷售/客服系統(tǒng)、電話錄音系統(tǒng)等企事業(yè)通訊方案的行業(yè)領導商家。公司技術(shù)研究投入頗多，團隊技術(shù)力量渾厚，技術(shù)人員經(jīng)驗豐富，秉承創(chuàng)新理念，不斷研究行業(yè)新語音識別ASR技術(shù)和文本語音TTS技術(shù)，夯實主流技術(shù)CTI、IVR、REC、INPX、PBX等，力求為每個客戶提供一份滿意的呼叫中心系統(tǒng)解決方案。 有著無紙傳真技術(shù)的經(jīng)驗的金恒科技，研發(fā)呼叫中心系列產(chǎn)品雖說得心應手，但面對市場的激烈競爭，10年來的苦心經(jīng)營，金恒科技方從搖晃在市場邊緣的襁褓，步步為營成長到此行業(yè)的商家，為各行各業(yè)的通訊問題提供科學的解決方案。 金恒科技呼叫中心類產(chǎn)品有四款標準款產(chǎn)品，分別是偏向于電話錄音的電話錄音系統(tǒng)T20X；適合電銷和客服的電話銷售/客服系統(tǒng)T60X；強大內(nèi)部的管理功能的智能電話交換機T70X和綜合性質(zhì)的呼叫中心系統(tǒng)T80X。搭配配置的工控機，AOFAX呼叫中心系列產(chǎn)品性能穩(wěn)定，經(jīng)久耐用。 就AOFAX系列功能來說，主要具備自動語音導航IVR、自動外呼營銷功能、ACD智能轉(zhuǎn)接功能、REC電話錄音功能、掛機短信、內(nèi)部分機互撥、企業(yè)總機、計劃任務、知識庫、企業(yè)聊天、來電彈屏、客戶管理CRM、人員管理、報表系統(tǒng)、工單系統(tǒng)、網(wǎng)站客服、無線電話、無紙傳真等。此外AOFAX系統(tǒng)支持二次開發(fā)，工作平臺簡單明了、企業(yè)聊天協(xié)同辦公、在線交流、免費域名解析和座席漫游（分公司管理、遠程監(jiān)控）、計劃任務等。 金恒科技秉承“恒久發(fā)展，創(chuàng)新無限”的公司理念，認真分析每一客戶的需求，從其現(xiàn)狀和長期規(guī)劃的角度出發(fā)，不斷推出既有可行性又具前瞻性的解決方案。伴隨著客戶數(shù)量的 迅速增加，本著“從謙卑出發(fā)，從感恩做起”的原則，加大力度做好系統(tǒng)升級、業(yè)務增值、技術(shù)維護等方面的服務。經(jīng)過多年持續(xù)不斷的努力，AOFAX已成為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)的技術(shù)和， 產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全國2000多家客戶，按照不同行業(yè)需求角度上主要涉及以下領域：客服部門、銷售部門、技術(shù)維修部門、部門熱線、水電力、鐵路等系統(tǒng)調(diào)度的電話錄音系統(tǒng)、銀行、交通部門、教育領域、醫(yī)療衛(wèi)生部門、信托投資公司、物業(yè)部門等，還有市長熱線、便民熱線、金農(nóng)熱線、城管熱線、110、120、119、12315質(zhì)量監(jiān)督熱線、陽光計生熱線等。