北京圓夢咨詢專注品牌農(nóng)業(yè)實踐18年,與各級黨政領(lǐng)導、企業(yè)家進行過深入的交流與探討,為他們提供戰(zhàn)略品牌咨詢服務(wù),并在此基礎(chǔ)上與中國人民大學品牌農(nóng)業(yè)課題組共同總結(jié)出農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)的“三大紀律八項注意”,找到農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌建設(shè)的中國道路和中國方法。
剛進入全盛期的品牌在競爭者的密切關(guān)注下,是存在許多可以攻擊的軟肋。像品牌的核心優(yōu)勢、市場地位、渠道布局和顧客的忠誠度方面,甚至是橫向的配套生產(chǎn)企業(yè)都可能是競爭者在此時期的攻擊目標和掠奪資源。品牌進入全盛時期企業(yè)應(yīng)地檢查自己存在的劣勢,應(yīng)深知就是這些劣勢可能會成為品牌的“滑鐵盧”。因此,放大優(yōu)勢,修補劣勢,是企業(yè)此時的應(yīng)對良策。就像微軟的辦公系統(tǒng)不斷修補一樣,始終保持在行業(yè)內(nèi)的和難以攻擊。
處在全盛期的品牌,報喜與報憂對媒體來說同樣很有興趣。媒體只對它的顧客負責,它不承擔拯救企業(yè)于危難的義務(wù),它只考慮它的關(guān)注率。因此,投其所好、揚長避短和籠絡(luò)人心是品牌全盛期的三大媒體策略。投其所好的目的是進一步讓媒體為品牌之火添柴,那么,挖掘所有媒體感興趣的有關(guān)品牌和企業(yè)的正面新聞題材或焦點效應(yīng)是企業(yè)媒體公關(guān)的基礎(chǔ)性工作;揚長避短的目的是讓企業(yè)和品牌始終在正面的輿論引導下安然成長和規(guī)避危機引發(fā)的風險,那么,針對正面的品牌信息要使媒體保持高度關(guān)注和報道,而針對那些不可避免的危機應(yīng)事先或及時與媒體溝通,取得諒解和力求使媒體留情,并盡量將危機消滅在萌芽狀態(tài),不擴散危機是企業(yè)媒體公關(guān)的原則性工作;籠絡(luò)人心的目的是與媒體建立一種長久的關(guān)系,讓企業(yè)和品牌在危機時得到一定程度的保護,那么,主動供稿、邀請參加活動、與關(guān)鍵人物建立私人關(guān)系、適當支持媒體發(fā)展等是企業(yè)媒體公關(guān)的維護性工作。