應(yīng)用市場編輯
400電話已經(jīng)成為企業(yè)的品，400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志，一個沒有400電話的公司，已會讓人產(chǎn)生疑問。

在各大行業(yè)，如企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運(yùn)輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用。在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。[2]

在中國的世界企業(yè)、中國的上市公司，幾乎都開通了400電話，為用戶分?jǐn)傇捹M(fèi)，體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。

開通400企業(yè)熱線，讓貴公司形象立即與跨國公司比肩，這是形象的提升，更是經(jīng)營理念的提升。

強(qiáng)大的企業(yè)總機(jī)

無需增加硬件、軟件投入，無需人力維護(hù)，開通智能400企業(yè)熱線，企業(yè)總機(jī)強(qiáng)大功能立即擁有。

一線多號、企業(yè)彩鈴、智能導(dǎo)航、語音信箱、來電錄音、分機(jī)轉(zhuǎn)接等功能應(yīng)有盡有。 400企業(yè)熱線不但可以成為一個分部的總機(jī)，更可以作為全國各分支的總機(jī)。

400電話平臺，主要是指由運(yùn)營商投入并運(yùn)行的400電話智能網(wǎng)平臺，實(shí)現(xiàn)400電話號碼直接轉(zhuǎn)接至客戶的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺，其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個固定電話號碼段上，然后再從這個固定電話號碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼

智能平臺

1、客戶可以隨時修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過3個以上的目的碼。

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能，如彩鈴，IVR導(dǎo)航，留言和錄音功能等

電話優(yōu)勢
、400電話重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹立一個好的形象；

第二、企業(yè)400電話，不會占線，免去了之前業(yè)務(wù)電話繁忙時占線的問題；

第三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效杜絕惡意呼叫（800號碼主叫全免費(fèi)）；

第四、自助管理，方便快捷，成本低，號碼終身攜帶，不用變更號碼。

來電歡迎詞

企業(yè)的有聲名片，用個性語言代替單調(diào)鈴聲，在等待接通時間內(nèi)，向客戶傳達(dá)企業(yè)真實(shí)信息，增加信任。

1、網(wǎng)絡(luò)400電話開通不需要任何審核資質(zhì)，所以這種電話是不符合國家相關(guān)規(guī)定的。

　　2、400電話申請需要企業(yè)客戶到運(yùn)營商或者代理商公司去，并且要經(jīng)過正規(guī)的辦理流程，提交企業(yè)的相關(guān)資料證件才能夠辦理，客戶在辦理的時候要仔細(xì)核實(shí)代理商的400代理資質(zhì)，謹(jǐn)防辦理了假冒的400開頭的電話。

　　特別看點(diǎn)：代理商核實(shí)方法：

　　1)有運(yùn)營商的代理授權(quán)證書;

　　2)運(yùn)營商服務(wù)熱線電話認(rèn)證比如我們就可以撥打聯(lián)通的服務(wù)熱線電話10010進(jìn)行認(rèn)證核實(shí)，確認(rèn)我們的代理資質(zhì);

　　3)看代理商公司的營業(yè)執(zhí)照 經(jīng)營執(zhí)照可以在工商部門核對信息并且還可以看出一個公司的實(shí)力 比如我們大華信通就是1000萬的注冊資金。