萊迪佳智能鎖售后服務詳細介紹
客服電話400-663-0989
24小時人工客服熱線、線下專 業(yè)全國網點及各地 區(qū) 售后人員服務團隊等專屬服務，
整個報修流程規(guī)范有序，后期同步跟==蹤查 詢公開透明。所有售后團隊均經過培訓、持證上崗，所用產品配件均為原廠直供，
（在萊迪佳智能鎖“三包”有效期內維修時由廠商提供完全免費的維修服務）。
服務范圍：北京
上海.廣州.深圳.南京.蘇州.無 錫 .杭州.寧波.福州.廈們.長沙.武漢.天津.濟南.青島.大連
沈陽.哈爾濱.成都.重和浩特.煙臺.長春.鞍山.南昌.鄭州.合肥.唐山.烏魯木齊.蘭州.西寧
銀.保定.廊坊.大同.陽泉.長治.臨汾等等....
萊迪佳智能鎖售后服務承諾
(一)服務承諾
1、堅決貫徹執(zhí)行《人民共和/國產品質 量法》、《人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、
更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定 ），為消費者提供的快速服務。
2、設立服務咨詢、投訴熱線（工作時間：周一至周五8:30-17:30）。
3、消費者報裝、報修后與消費者預約確定上門服務時間，原則上預約后市區(qū)24小時內，
郊區(qū)48小時內上門服務（消費者要求另訂時間的除外）；
根據《人民共和國消 費者權益保護法》，《人民共和國產品質量法》以及
《部分商品修理更換退貨 責任規(guī)定》的有關要求，消費者購買萊迪佳智能鎖家電產品后按照如下規(guī)定享受三包服務服務。
萊迪佳智能鎖期 間是免費維修的。但是如果出現以下情況需要收費維修：
1、 無包修憑證及有效或 有效購買憑證的；
2、 有效憑證、包修憑證 不符或涂改的；
3、 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
4、 因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣 造成損壞的；
5、 處理品、已超過包修期的；
非萊迪佳智能鎖電器的特約服務網點所安裝、
維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）。
不屬于免費服務范圍的提醒說明
一.無法出示三包憑證；
二.三包憑證（含）型號與維修型號不符或者涂改的；
三.消費者因使用、維護、保管不 當造成損失的；
肆.未經我公司許可，自行修理或非承擔 三包修理者拆動造成的損失；
伍.超過三包有效期，經修復 仍可繼續(xù)使用；
六.因不可抗力造成損害的；
七.非萊迪佳智能鎖服務商拆動造成損壞的；符合以上情況，如用戶同意交費，網點可為用戶提供有償服務，
收費應按萊迪佳智能鎖公司規(guī)定的收費指導價格標準執(zhí)行。
萊迪佳智能鎖/全國統(tǒng)一24小時緊急上門服務熱線：400-663-0989
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