1、不可一直盯瞧著顧客。不可糾纏啰嗦?！岊櫩洼p松自在的逛商店，否則顧客就會(huì)敬而遠(yuǎn)之。

2、地點(diǎn)好壞比商店的大小更重要，貨品的優(yōu)劣比地點(diǎn)的好壞更重要。——即使是小店，但只要能提供令顧客喜愛(ài)的優(yōu)良產(chǎn)品，就能與大商店競(jìng)爭(zhēng)。

3、把顧客都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持決定店鋪的興衰。——這就是現(xiàn)在所強(qiáng)調(diào)的人際關(guān)系。要把顧客當(dāng)成自家人，將心比心，才會(huì)得到顧客的好感和支持。因此要誠(chéng)懇的去了解顧客，并正確的掌握他的各種實(shí)際狀況。

4、讓團(tuán)隊(duì)打扮的干干凈凈、帥氣靚麗，然后組織大家一起在門(mén)口唱歌、跳舞，讓路過(guò)的顧客感受工作人員的熱情和陽(yáng)光，更重要的，告訴團(tuán)隊(duì)：失去什么都不能失去信心！將員工分成PK小組，提高工作能力，增加干勁。

5、顧客一個(gè)一個(gè)的抓，一單一單的維護(hù)。這個(gè)時(shí)候員工會(huì)產(chǎn)生懈怠心理，在班前、班后會(huì)上強(qiáng)調(diào)：打起十二分的精神，讓顧客來(lái)一次，就要感覺(jué)到“沒(méi)白來(lái)”，一個(gè)顧客一個(gè)顧客的抓，一單一單的維護(hù)住顧客。門(mén)店越是沒(méi)生意，服務(wù)就越不能落下。

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