隨著大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)時代到來，各行各業(yè)都在不斷創(chuàng)新經(jīng)營模式，突破時間、空間限制消費，積極的探索人工智能物聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展模式，以拓寬市場，跨界經(jīng)營來實現(xiàn)跨越式發(fā)展和探索商業(yè)營銷新模式...

　　短期看，新零售商用機器人能否像人一樣進(jìn)行迎賓、宣傳、解說、引導(dǎo)等服務(wù)，從而有效降低成本，提升用戶體驗和服務(wù)效率是商家為關(guān)注的。長期看，人工智能的迅猛發(fā)展，科技的提升，由服務(wù)機器人創(chuàng)新的商業(yè)模式正在打造新的服務(wù)業(yè)態(tài)，這是一種必然的趨勢。

　　突破服務(wù)銷售局限，娛樂消費者自助選擇消費

　　機器人智能商業(yè)平臺加上逗趣的互動智能科技服務(wù)元素，給新零售行業(yè)帶來了全新的“魔力”。

　　一、互動招粉：在商場中，機器人導(dǎo)購員不僅可以智能語音互動、解答顧客問題，還可以記錄顧客的喜好，同時可根據(jù)商品特點自定義設(shè)置問答內(nèi)容;

　　二、智能推薦：智能搜索當(dāng)客戶詢問商品情況時，能根據(jù)客戶需求搜索到相關(guān)商品，并做出介紹，定時智能推薦能在不同時間段向顧客推薦不同的商品;

　　三、智能識別：智能識別在商場搞活動時可以做出人臉識別、VIP識別、身份證識別等身份認(rèn)證服務(wù)，同時可結(jié)合商場實際情況，實時控制商場秩序;

　　四、移動廣告：可自定義語音/視頻/圖片等廣告形式，根據(jù)機器人所處場景，支持商家個性化廣告推送，包括廣告語，廣告視頻的播放，成為商家的機器人智能移動廣告代言人;

　　五、數(shù)據(jù)分析：機器人通過對用戶的基本數(shù)據(jù)和消費進(jìn)行分析，為商戶建立的客戶分類，通過對用戶的基本數(shù)據(jù)和消費進(jìn)行分析，為商戶建立的客戶分類;

　　通過幫助導(dǎo)購提升銷售業(yè)績，增加單店利潤產(chǎn)出，降低人員依賴。從而實現(xiàn)平臺、店面兩者之間的深度捆綁。以此為基礎(chǔ)，提高品牌方的銷售效率，并從中分享利潤，是機器人服務(wù)平臺+產(chǎn)品體系的核心價值所在。

　　新零售商用機器人：助力打造佳消費體驗

　　目前，已有多家門店使用新零售商用服務(wù)機器人，門店管理者和經(jīng)營者們也逐漸重視對機器人智媒平臺物聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)與智能硬件應(yīng)用能力。新零售商用服務(wù)機器人外觀科技感十足，十分吸引顧客眼球，搭配的營銷方式，幫助顧客的認(rèn)識自己的喜好，特的分享功能讓門店不費口舌，輕松的增加消費者粘性。

　　同時，實體店搭配此機器人媒體平臺管理體系，已經(jīng)不是不簡單的硬件和軟件的升級，而是整體門店的煥新，業(yè)務(wù)的大幅度提升，同時為顧客提供好的服務(wù)，收益迅速且市場。

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